자주 묻는 질문

자주 묻는 질문들을 보여주는 곳입니다.

  • 1씻어서 조리해야하나요?

    치킨쿡 모든 제품들은 깨끗이 세척이 완료된 상태에, 염지(밑간)하여 배송되는 제품입니다.
    세척 시 염지제가 씻겨나가 본연의 맛을 느낄 수 없으니, 세척하지 말고 바로 조리해 드십시오.
  • 2냉동제품인 줄 알았는데 녹아서 왔어요.

    치킨쿡의 모든 제품은 아이스팩과 아이스박스로 보냉 처리를 해서 발송됩니다.
    하지만 배송되는 과정에 외부 온도에 따라 자연스럽게 일부 해동이 될 수 있음을 알려드립니다.
    제품을 수령 하는 즉시 냉동보관 해 주시기 바랍니다.
  • 3순살(닭가슴살) 치킨인데, 뼈가 나왔어요.

    발골 과정에서 원육 깊숙이 박힌 잔뼈가 간혹 혼입되는 경우가 발생할 수 있습니다.
    제거 후 섭취 부탁드립니다.
  • 4닭고기에서 잔털이 나왔어요.

    전처리 과정에 미처 제거되지 못한 잔털이 간혹 혼입되는 경우가 발생할 수 있습니다.
    제거 후 조리 부탁드립니다.
  • 5포장지 안에 핏물이 있어요.

    치킨쿡의 제품은 신선육에 염지하여 배송되는 제품입니다. (닭가슴살 제외)
    배송 시 일부 자연 해동 되는 과정에서 원육의 육즙과 양념이 녹아 나올 수 있습니다.
    자연스러운 증상이오니 안심하고 드십시오.


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